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Fatigue, désengagement, stress, burnout, conflits… Le nombre de salariés souffrant de symptômes liés à des risques psychosociaux (RPS) va grandissant. Ce phénomène n'épargne aucun secteur d'activité, avec des conséquences négatives sur la santé individuelle comme sur la performance des entreprises : baisse de la productivité, moindre capacité à innover, turnover important, difficultés à recruter, etc.
Pour qu'une démarche de prévention soit viable, il est important que les plus hauts niveaux de l'organisation soient mobilisés et engagés dans la démarche. Cet atelier permettra aux dirigeant(e)s de mieux comprendre pourquoi il est essentiel de conduire une démarche de prévention des RPS.
L’atelier est disponible en deux formats : formation de 1 jour (7h) avec 10 participants maximum par session. L’atelier est également disponible en présentiel (intra-entreprise) ou en distanciel.
La formation de 1 jour permet d’aller loin sur le sujet, de faire acquérir à vos dirigeants des connaissances solides et de leur faire développer de nouvelles compétences, le tout dans un format interactif, qui mixe apports théoriques et exercices pratiques.
Cet atelier est destiné aux membres des instances dirigeantes : comités exécutifs, comités de direction, comités de pilotages, CSE, DRH, responsables RH, responsables QVT, RSE ou SST, préventeurs, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc. afin qu’ils sachent comment insuffler et piloter une démarche de prévention des RPS au sein de leur entreprise.
Voici le programme :
Introduction et Positionnement
RPS, de quoi parle-t-on ?
Comprendre les facteurs de risques
Identifier les signaux de RPS
Les étapes d’une démarche de prévention des RPS
Mise en pratique : Pré-diagnostic des RPS
Réaliser un diagnostic approfondi
Élaborer un plan d’action
Ancrer la démarche dans le temps
Évaluation à chaud
Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de pratiques comme suit :
Les modalités d’évaluation des participants sont les suivantes :
Nos formateurs sont psychologues du travail, consultants RH, spécialistes en prévention des RPS, médiateurs, intervenants en prévention des risques professionnels (IPRP).
Comment financer cette formation ?
Plusieurs aides financières existent pour vous aider à mettre en place nos formations dans votre
entreprise.
Pour en savoir plus, découvrez comment
financer une formation.
| Membres des instances dirigeantes, CSE, DRH, responsables RH, QVT, RSE ou SST, préventeurs, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc. | |
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| Intra-entreprise | |
| Analyse des besoins et devis sous 48h ouvrés |
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Nous sélectionnons les meilleurs intervenants et coordonnons leur intervention dans votre entreprise de A à Z : sélection, vérification des diplômes et de l’assurance, briefing, notation.
Nos formations courtes et modernes mettent l’accent sur des savoir-faire pratiques et concrets, directement applicables au quotidien. Vos salariés vont adorer.
Pour prolonger l’impact des activités, nous mettons à votre disposition contenus et outils de qualité : livrets pédagogiques, programmes de vidéos, podcasts, etc.
Nous mesurons et analysons la satisfaction de vos salariés pour vous aider à piloter vos initiatives et communiquer en interne sur les résultats.
Notre tableau de bord simplifie le suivi de vos actions QVT : calendrier, kits de communication, suivi des inscrits. Vous pouvez suivre votre programme, en toute autonomie.
Nous qualifions ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, activités existantes, contraintes logistiques).
Nous vous recommandons les activités les plus adaptées et engageons pour vous les meilleurs intervenants.
Nous concevons des supports de communication sur-mesure pour engager vos salariés (emails, affiches, etc).
Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.
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Les risques psychosociaux sont des risques professionnels d’origine et de nature variées, qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés. Ils correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non, du stress, des conflits internes et des violences externes.
Les risques psychosociaux (RPS) ont des impacts directs sur le bon fonctionnement des entreprises : absentéisme, turn-over, accidents du travail, climat social dégradé, baisse de productivité, etc. Il est donc important pour les managers d’équipes de savoir détecter les risques et facteurs potentiels de RPS afin de garantir une bonne qualité de vie au travail pour leurs collaborateurs, et pour eux-mêmes.
D’après le CNFCE, “en matière de risques psychosociaux, le manager représente un élément incontournable dans la gestion du risque pour l'entreprise et pour ses collaborateurs. En effet, le manager peut être : Un détecteur et un préventeur des risques psychosociaux pour les membres de son équipe.” De par son rôle pivot dans l’entreprise, le manager est tenu de sensibiliser ses équipes à l'importance du bien-être au travail et de montrer l'exemple en s'engageant personnellement dans cette démarche.
Selon l’OMS, on distingue 3 niveaux de prévention des risques psychosociaux au travail (source : santé travail-fp.fr) :
Prévention primaire : elle regroupe les actions de prévention positionnées en amont des situations de risques, qui visent à réduire, voire supprimer les risques.
Prévention secondaire : l’ensemble des actions de prévention qui visent à réduire les atteintes à la santé des individus en les aidant à mieux gérer les situations à risques (formations, contrôles, suivis du personnel).
Prévention tertiaire : toutes les actions de prévention curatives, une fois que le dommage a eu lieu afin de limiter les conséquences sur les individus (soutien psychologique, réunions de discussion, adaptation des postes de travail).
La Semaine de la Qualité de Vie au travail est le moment idéal pour renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe dans votre entreprise.
La journée santé-sécurité améliore la culture de prévention santé dans votre entreprise.
La Semaine du Handicap permet de faciliter l’insertion des personnes handicapées et sensibiliser vos collaborateurs au handicap.
Le Mois sans tabac vise à aider vos salariés à arrêter ou limiter leur consommation de cigarettes.
La Journée Bien-être au travail est le moment idéal pour accorder à vos salariés une vraie détente.
La Semaine de la mobilité sensibilise vos salariés aux enjeux de l’écologie et de la sédentarité pour relever le défi d'une mobilité plus durable.
Des ateliers ludiques et enrichissants liés à la prévention des cancers (cancer du sein, cancer de la prostate) pour les campagnes Octobre Rose et Novembre Bleu, adaptés aux besoins de votre entreprise.
Aux yeux de la loi, l’employeur a une obligation en matière de santé et de sécurité auprès de son personnel dans son organisation (inscrite depuis 1991 dans le Code du Travail). Il doit donc évaluer tous les risques auxquels peuvent être exposés ses équipes et mettre en place des mesures de protection pour garantir leur sécurité et leur équilibre physique et mentale.
L’obligation de sécurité inclut, non seulement celle qui est physique, mais également la protection de tous les risques professionnels auxquels un employé pourrait être exposé du fait de son travail, incluant les risques psychosociaux. L'évaluation de ces derniers doit être centrée sur les situations concrètes de travail (il est possible de mettre en place des questionnaires RPS pour comprendre le ressenti des salariés)
L'employeur a donc une obligation d'évaluation des risques (physiques et psychiques), d'action de prévention (informations et formations) et de résultat. Les RPS doivent donc être pris en compte dans toute organisation au même titre que tout autre risque professionnel car ils relèvent d'enjeux cruciaux pour l'entreprise.
Ils désignent les éléments qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés au sein de leur environnement professionnel. Les risques psychosociaux sont autant d'origine objective ayant un impact sur les salariés que de la perception subjective qu’ont ceux-ci de la contrainte exercée ainsi que de leur capacité à y faire face.
Le Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social précise que « Les accords conclus à l’unanimité par les partenaires sociaux en matière de stress au travail (juillet 2008) et de harcèlement et violence au travail (mars 2010), permettent de s’appuyer sur des définitions relativement consensuelles, qui reconnaissent le caractère plurifactoriel des risques psychosociaux, admettent l’existence de facteurs individuels mais aussi organisationnels. »
Les causes à l’origine des RPS sont connus et mis en évidence par de nombreuses littératures scientifiques et peuvent être regroupés en 4 grandes famille de facteurs selon le Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social :
Le stress représente souvent le premier signal d’une situation qui se détériore. On retrouve également d’autres types de risques psychosociaux comme l’épuisement professionnel (burn out, bore out), le harcèlement moral ou sexuel, les violences externes (les incivilités clients) ou encore les agressions.
Ceux-là sont la cause de nombreuses pathologies et de nombreux maux : dépression, TMS, problèmes de sommeil, perte de repères, etc.
Les RPS touchent généralement les métiers très exposés à l’urgence, l’imprévu, la pression, le risque et les responsabilités. On peut notamment citer les métiers professionnels de la police, les pompiers, l’enseignement, le BTP, la fonction publique ou encore les ressources humaines. Les responsables, managers et chefs d’équipe sont également les plus exposés au stress en raison de leurs responsabilités qui peuvent entraîner de la souffrance au travail.
Il existe des situations à risque (en fonction des profils) comme les responsabilités et les exigences émotionnelles, les situations de surcharge de travail, la qualité des rapports sociaux au travail, l'exposition à des situations stressantes ou encore la perception de l’insécurité de la situation de travail.
Les impacts sur les salariés sont multiples :
L'évaluation et la prévention des risques psychosociaux relèvent donc d'enjeux cruciaux pour la performance d'une organisation.
Présents dans tous les secteurs d’activité, les risques psychosociaux (RPS) ont un impact sur la santé (troubles de la concentration, du sommeil, irritabilité, nervosité, fatigue, etc.) mais également sur le fonctionnement des entreprises : baisse de la motivation et de la performance, dégradation du climat social, etc.
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